目的 分析 PDCA 循环管理理念在药事管理中的应用效果。方法 2019.1～2021.12 期间住院患者 200 例纳入对照组，常规管理，2022.1～ 2023.12 期间住院患者 200 例纳入观察组，实施 PDCA 循环管理，观察实施效果。结果 观察组药学差错事件发生率为 1.50%，低于对照组的 6.00%（P＜ 0.05）；观察组药师职业技能、药房人员职业素养、药房管理质量评分均高于对照组（P＜0.05）；观察组调配药物时间、处方错误处理时间、药库信息 查询时间均低于对照组（P＜0.05）；观察组患者对药学服务满意度为 99.00%，高于对照组的 95.00%（P＜0.05）。结论 PDCA 循环管理理念引入药事管理 工作，极大提高了工作质量，减少药学差错事件的发生，同时提高患者满意度。 【关键词】PDCA 循环管理理念；药事管理；工作质量
