在校园电脑使用普及但故障频发、传统维修服务问题丛生的背景下,为提升校园信息化水平,研究聚焦校园电脑维修服务模式优 化。运用问卷调查、实地考察等方法,构建“公益+商业”双轨模式,线上线下协同开展服务。结果显示,该模式解决了师生维修难题,实现 一定盈利,还在竞赛中获奖。其意义在于为校园电脑维修提供创新方案,提升服务质量,推动校园信息化建设,也为其他高校提供可借鉴 的经验。
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