双碳背景下，国内能源转型目标明确[1]。作为重要交通枢纽，高速公路的综合能源服务站的建设是实现我国“双碳”目标、推动交通领域 绿色转型的核心环节。与传统城市加油站和充电站相比，高速公路综合能源服务站面临的能源供应需求更为多样、包含的服务场景更为复杂、用户 的需求更为多样。交互要素是服务场景中基础要素，也是用户最先感知的部分。综合能源服务站服务场景交互设计策略的构建，是为用户创造优质 体验的重要部分，也是服务场景构建的基础环节。
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